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幸运快三开奖结果幸运快三:心懷客戶天地寬,砥礪前行破萬難

幸运和幸运快三开奖助手官方 www.xxbprg.com.cn 2020-3-3 09:41| 發布者: admin| 查看: 192| 評論: 0|來自: EDWARDS

摘要: 天氣漸暖,經過一段時間的努力,新冠疫情在國內的蔓延勢頭已得到了初步的遏制。本月起,越來越多的企業陸續恢復生產。 EDWARDS響應國家號召,自2月10日起正式恢復工作。而我們的“大后方”——服務技術中心(Serv ...

        天氣漸暖,經過一段時間的努力,新冠疫情在國內的蔓延勢頭已得到了初步的遏制。本月起,越來越多的企業陸續恢復生產。

 

        EDWARDS響應國家號召,自2月10日起正式恢復工作。而我們的“大后方”——服務技術中心(Service Technique Center,以下簡稱“STC”)嚴格遵守各地政府的規定,積極準備復工材料、調整人員安排及調配防疫物資,目前全國STC復工率已達90%以上。

 

        STC是支持EDWARDS真空設備售后服務的維修中心,在STC我們將對客戶的真空設備進行完全拆解、清洗、再制造,使用原廠零件更換磨損、損壞的零件。STC為客戶提供的再制造產品符合新品性能標準。目前,上海、東莞、北京及西安四地均設有STC,方便就近服務客戶。

 

爭分奪秒 未雨綢繆

 

        作為全國四個STC中的“后起之秀”,位于西安高新區的STC主要服務于高新區內的大客戶及附近四川地區的備用泵維保工作。春節前感知到隔壁湖北省“有些不對勁”,為了防止節后物流受阻的情況發生,西安團隊趕在年前將區外的備用泵全部發出,未雨綢繆地避免了之后的突發狀況,給客戶吃了一顆大大的“定心丸”。

 

        同時,為了給高新區內的大客戶提供不間斷的服務,西安團隊在節前便申請了假期工作特許證。由于高新區地理位置偏遠,周邊配套設施并不齊全,外加春節和疫情爆發的雙重影響,西安STC一度成為“孤島”,團隊成員每天中午只能以泡面充饑,情況艱難。然而幸運的是,高新區內的大客戶在了解到了這個情況后,主動伸出援手,目前情況已有所好轉。

 

        為防止聚集性傳染,政府發布了企業節后復工的限制條件,西安STC對此做出快速響應,積極準備相關資料,第一時間報備高新區疫情防控指揮部。因為材料準備充分且報備較早,西安STC成為西安高新區內第一批拿到復工許可的企業。

        之后疫情加重,高新區一度取消了復工許可的發放,西安STC報備較早且防疫物資充盈,并未受其影響,得以繼續營運,服務客戶。

 

跨越阻礙 使命必達

        STC的一項主要職責是根據客戶方設備的使用周期,對真空設備進行再制造及定期維修保養。通常情況下,STC都會根據客戶需求,提前維修保養充足的備用泵。

 

        北京STC在年前就為客戶保養好了備用泵,預備一月底一開工就運送給客戶,沒想到新冠疫情突然爆發,非但員工無法按時返工,物流也受到限制。然而,客戶生產并沒有因為疫情而停止。在這樣的情況下,北京STC急客戶所急,一方面安排在京無需隔離的同事去倉庫打包發貨,另一方面與客戶協調物流事宜。在2月初疫情最嚴重的時候,依然排除一切險阻,將備用泵成功運至客戶現場。

 

        無獨有偶,類似的事例在其他STC也有發生。東莞STC的同事們大多為外地或外省市務工人員,過年鮮少留在東莞。延長假期內的發貨便落到了留守在東莞的同事身上,因為現場不宜有多人聚集,從打包、聯系物流到發貨都由一人“全能攬下”。

 

        除了備用泵的日常維護保養外,STC也會經歷一些“特殊情況”,比如上海STC在春節假期期間就被通知到附近的客戶臨時急需備用泵。面對這一計劃外的需求,上海團隊緊急組織合適的安全免隔離技術人員,趕往車間準備備用泵,經過整整兩天的維護及清洗等工序,備用泵準備就緒。因為處于疫情爆發檔口,物流運輸時間較長,上海團隊更是安排了專車專送,將備用泵及時地送往了客戶現場,解了客戶燃眉之急。

全副武裝的技術人員在對真空設備進行清洗處理

 

以身作則 以人為本

        與其他職能有所不同的是,STC所承擔的工作大多都需要到車間現場完成,初復工時,疫情趨勢仍不穩定,STC的管理團隊以身作則,坐鎮各個車間現場,安排各個工位的工作節拍,控制現場人數并監督疫情防控工作。

 

        STC的工作大多繁重且需要注意力高度集中,佩戴口罩更是增加了工作的難度,因為呼吸不暢,體力消耗更大了。為此,STC的管理團隊優化了口罩的使用效率和工作輪替班次,努力做到讓復工的技術人員“做得安全、做得放心”。

在車間滿頭大汗的技術人員

 

        2020年的開局不同尋常,在疫情防控的同時,經濟發展同樣牽動著全國人民的心。隨著越來越多的客戶逐步復工,恢復正常生產運營,EDWARDS定當竭盡全力,全方位為客戶提供完善的解決方案和技術支持。作為EDWARDS的“大后方”,全國STC自2月10日正式復工后,已全線開足馬力,全力應對因為延長假期而產生的空白。

 

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